Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Tại sq88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và được cá nhân hóa, sq88 cần thu thập một số loại thông tin từ thành viên trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT. Lưu ý: sq88 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, lịch sử chat với đội ngũ hỗ trợ và email bạn gửi đến sq88.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên truy cập, luồng điều hướng, các trò chơi đã tham gia và lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), địa chỉ MAC (trong môi trường ứng dụng), thông tin hệ điều hành di động.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 4 – Chính sách Cookie.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, sq88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy bao gồm: đối tác thanh toán xác nhận giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, hoặc thông tin công khai cần thiết để ngăn chặn gian lận.

sq88 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể, hợp lệ và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn theo cách mâu thuẫn với các mục đích đã công bố dưới đây.

Tiếp thị và truyền thông

sq88 chỉ gửi email hoặc tin nhắn tiếp thị đến thành viên khi có sự đồng ý rõ ràng trong quá trình đăng ký hoặc sau khi thành viên chủ động đăng ký nhận thông báo. Bạn có thể rút lại sự đồng ý và hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ sq88.

sq88 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của thành viên với các bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng trong phạm vi cần thiết và hợp lệ. Chúng tôi yêu cầu tất cả đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt trước khi tiếp cận bất kỳ thông tin nào của thành viên.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập giúp sq88 xác nhận tuổi và danh tính theo quy định.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các công ty cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Các đối tác này không nhận thông tin tài chính đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Công cụ phân tích giúp cải thiện nền tảng và hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ cộng đồng thành viên.
• Cơ quan chức năng: sq88 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Một số nhà cung cấp dịch vụ của sq88 có thể đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân được chuyển giao ra nước ngoài, sq88 đảm bảo rằng quốc gia tiếp nhận hoặc tổ chức tiếp nhận đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương, thông qua các điều khoản hợp đồng chuẩn hoặc cơ chế bảo vệ phù hợp khác.

sq88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Khi tiếp tục sử dụng sq88.app, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này.

Các loại cookie sq88 sử dụng

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang đã xem, thời gian phiên) để cải thiện tốc độ và ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ cược yêu thích và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Giúp sq88 hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để ưu tiên phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu thành viên Việt Nam.

Quản lý và xóa cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép xem, xóa hoặc chặn cookie từ các trang web cụ thể. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và các tính năng quan trọng khác của sq88.app.

Pixel theo dõi và công nghệ tương tự

Ngoài cookie, sq88 có thể sử dụng pixel theo dõi (web beacon) và lưu trữ cục bộ (local storage) để thu thập thông tin tương tự nhằm mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ. Các công nghệ này tuân theo cùng nguyên tắc bảo mật như cookie.

sq88 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính chúng tôi áp dụng.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ sq88 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Chứng chỉ bảo mật được gia hạn tự động và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều bcrypt. Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS hoạt động 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS, DDoS và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại ít nhất hai trung tâm dữ liệu độc lập về mặt địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi.

Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, sq88 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, bao gồm thông tin về bản chất của vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã và đang được thực hiện.

sq88 tôn trọng và tạo điều kiện để thành viên thực hiện đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện chúng.

Các quyền cụ thể của bạn

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sq88 đang lưu giữ về bạn. sq88 sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"). Tuy nhiên, sq88 có thể giữ lại dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu luật phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu sq88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. sq88 sẽ ngừng ngay lập tức sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ biến, có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất cứ lúc nào bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận thông báo marketing) mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]". Đội ngũ bảo mật dữ liệu của sq88 sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc gia hạn.

sq88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Khi thành viên yêu cầu đóng tài khoản, sq88 sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu theo lịch trình nêu trên. Các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý sẽ được cô lập và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài tuân thủ pháp luật.

sq88 luôn coi trọng quyền riêng tư của thành viên và cam kết giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách sq88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau.

Đầu mối bảo mật dữ liệu

sq88 có đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ bạn. Để đảm bảo yêu cầu được xử lý nhanh chóng và chính xác, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ ràng vấn đề bạn cần hỗ trợ.

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
• Live chat: Trực tuyến 24/7 – phản hồi dưới 2 phút tại sq88.app
• Thời gian xử lý email: Tối đa 15 ngày làm việc cho yêu cầu thông thường

Cập nhật chính sách bảo mật

sq88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại sq88.app/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.