Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sq88

Chào mừng bạn đến với sq88 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và sq88 ("Công ty", "chúng tôi"). Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sq88 tại địa chỉ sq88.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Định nghĩa các thuật ngữ

• "Nền tảng" – Trang web sq88.app và tất cả các dịch vụ, ứng dụng, giao diện liên quan được cung cấp bởi sq88.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo sau khi hoàn tất đăng ký trên sq88.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được sq88 cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược" – Số lần Thành viên phải sử dụng khoản tiền thưởng để đặt cược hợp lệ trước khi được phép rút thưởng.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí khác trên nền tảng sq88.
• "Giao dịch hợp lệ" – Khoản đặt cược được thực hiện đúng theo quy định của từng loại hình cá cược và không vi phạm bất kỳ điều khoản nào.

sq88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Thành viên, sq88 sẽ cố gắng gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sq88, Thành viên cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. sq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer).

Điều kiện để đăng ký tài khoản

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sq88 nghiêm cấm mọi hình thức cá cược dành cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng hoặc địa chỉ nhà chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Bạn phải tự nguyện và không bị ép buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của sq88.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được phép sử dụng nhân danh người khác hoặc để quản lý tài khoản của bên thứ ba.
• Bạn không được phép đăng ký nếu đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ theo yêu cầu trước đó.

Xác minh danh tính (KYC)

sq88 có thể yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, hoặc bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng. Trong thời gian xác minh, một số chức năng như rút tiền có thể bị tạm giới hạn. sq88 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính sách bảo mật đã công bố.

Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sq88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ sq88 qua live chat.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng sq88 phải tuân thủ quy tắc của từng loại hình cá cược được công bố cụ thể trong từng sảnh game. Các điều khoản dưới đây áp dụng chung cho toàn bộ dịch vụ.

Nguyên tắc chung khi đặt cược

• Kèo cược chỉ có giá trị sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch thành công. Lệnh cược chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
• Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ cược và số tiền đặt trước khi xác nhận. Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trong hầu hết trường hợp.
• sq88 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc trì hoãn giải quyết kèo trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, thông tin đầu vào sai lệch, hoặc sự kiện thể thao bị thay đổi/hủy bỏ.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện. sq88 có quyền điều chỉnh giới hạn này tùy theo điều kiện thị trường.

Giải quyết kèo thể thao

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng (FIFA, AFC, VFF, NFL, v.v.). Trong trường hợp kết quả chính thức chưa được xác nhận hoặc có tranh cãi, sq88 sẽ tạm thời giữ khoản thanh toán cho đến khi có kết quả cuối cùng. Kèo trực tiếp (live betting) được giải quyết dựa trên kết quả tại thời điểm kết thúc trận đấu bao gồm cả hiệp phụ nếu có.

Lỗi tỷ lệ cược

Trong trường hợp sq88 đăng tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhân sự (ví dụ tỷ lệ bất thường so với thị trường), chúng tôi có quyền hủy các kèo liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên. sq88 sẽ không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thắng cược dựa trên tỷ lệ lỗi rõ ràng.

sq88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20/BEP20.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính Thành viên. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ quá 15 phút, Thành viên nên liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.
• sq88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán mà Thành viên đã sử dụng để nạp tiền trước đó (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử MoMo/ZaloPay trong vòng 5–15 phút; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00). Rút tiền USDT có thể mất đến 2 giờ tùy điều kiện mạng blockchain.
• sq88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

sq88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng trên nền tảng sq88.

Nguyên tắc nhận và sử dụng tiền thưởng

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi được quy định rõ là có thể nhận nhiều lần).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng cược quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi phần tiền thắng được phép rút.
• Chỉ các kèo đặt cược có tỷ lệ từ 1.50 trở lên (hoặc theo quy định cụ thể của từng chương trình) mới được tính vào vòng cược tiền thưởng.
• sq88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi gian lận nhằm trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày từ ngày cấp). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.

Chương trình thành viên thân thiết

sq88 có chương trình tích điểm và hoàn trả (cashback) dành cho thành viên thường xuyên. Tỷ lệ tích điểm và điều kiện đổi thưởng được công bố trên trang khuyến mãi chính thức và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. sq88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt chương trình này với thông báo trước 7 ngày.

Khi sử dụng dịch vụ sq88, Thành viên cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu số dư hiện có.

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ arbitrage hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp hoặc thao túng hệ thống sq88.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên sq88, hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sq88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai lệch để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho sq88 khi phát hiện lỗi.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào của sq88.

Trách nhiệm tài chính cá nhân

Thành viên tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. sq88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của Thành viên. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

sq88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp được quy định dưới đây. Thành viên cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào.

Trường hợp sq88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoặc phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Xác minh danh tính không thành công hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý theo quy định riêng).

Quyền đóng tài khoản của Thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sq88 qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng, Thành viên nên rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư chưa rút sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

sq88 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho Thành viên muốn tạm dừng hoặc chấm dứt việc sử dụng dịch vụ cá cược vì lý do sức khỏe hoặc tài chính. Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể tự mở lại. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sq88 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của sq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

sq88 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• Truy cập tr ái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng sq88.
• Chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp thanh toán.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sq88 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của sq88. Quyết định cuối cùng của sq88 về các vấn đề liên quan đến kết quả cược, giải thưởng và giao dịch tài chính là quyết định có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía sq88.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sq88 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của sq88 hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ sq88.